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TECHNIK-SUPPORT VOR ORT

Der Renewtech Support vor Ort liefert Ihnen Unterstützung mit Ihrer IT-Infrastruktur, wann und wo Sie diesen gerade benötigen. Sie zahlen nur für die Dienste, die Sie brauchen und Renewtech sendet Ihnen einen hochqualifizierten Ingenieur. So können sich Ihre Techniker auf Wesentlicheres konzentrieren.

SERVICELEVEL OPTIONEN

Die verschiedenen Optionen sind abhängig von Ihrem Bedarf und den vorhandenen Kenntnissen. Die Reaktionszeit ist abhängig von der Verfügbarkeit in Ihrer Region. Unser Technik-Support vor Ort ist kein Ersatz für qualifizierte Rechenzentrumtechniker oder Service-Verträge.

SELBER TAG

  • Support zu Bürozeiten: 8-17 Uhr bei Ihnen vor Ort.
  • Onsite Arrival Time: Renewtech will use commercially-reasonable efforts to arrive “as soon as possible”. In the event arrival time extends to the next business day from initiation, Renewtech will consider the service delivered under the Next-Business-Day rates.

NÄCHSTER WERKTAG

  • Support zu Bürozeiten: 8-17 Uhr bei Ihnen vor Ort.
  • Anfahrtszeiten: der erste Werktag nach Erhalt Ihrer Anfrage.

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