CareView Server-Management bietet Ihnen alle benötigten Support-Werkzeuge zum Betrieb Ihres physischen, virtuellen oder Cloud-Serverparks. Diese Dienste werden in unserem Enterprise Operations Centre (EOC) gehosted, und erleichtern Ihnen die Verwaltung Ihrer IT-Umgebung durch automatisiertes Problem- und Lösungsmanagement. Aufgrund ihrer agentless Architektur können mehrere OS-Instanzen und Hypervisors in einem einzigen Zugang verwaltet werden.
Unser EOC-Team unterstützt Sie mit einem individuellen Onboarding-Plan, welcher vollständig auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten wird und eine reibungslose Installation garantiert.
Sparen Sie Ihrem Team wertvolle Zeit, und lassen Sie Status und Warnhinweise Ihrer Server automatisch monitoren. Unsere 24/7 EOC-Techniker und High-End Monitoring-Werkzeuge sorgen dafür, dass Ihnen kein Server-Event entgeht. Unser Server-Monitoring meldet nur Fälle, die tatsächlich menschliches Eingreifen erfordern, dadurch bleibt Ihnen mehr Zeit für Wesentlicheres.
Kommt es zu einem Problem auf Ihren Servern, so werden Sie durch unsere EOC-Techniker per E-Mail darüber informiert und erhalten gleichzeitig relevante Lösungsvorschläge. Eine verkürzte Reaktionszeit bei Problemen bedeutet mehr Uptime für Ihre Server.
Wir bieten Unterstützung für alle gängigen Betriebssysteme und virtuellen Plattformen von Microsoft, Linux, VMWare, etc., und bieten OEM-unabhängiges, proaktives Monitoring. In unserem zentralen Kundenportal haben Sie Zugriff auf alle Assets in Ihrem Vertrag, entsprechende Support-Tickets und Leistungsdaten in Echtzeit. Mit unseren flexiblen Service-Levels wählen Sie nur jene Dienste, die Sie auch wirklich benötigen.
Wir von Renewtech sind stolz auf unsere globale Präsenz: so unterscheiden wir uns von der Konkurrenz.
Unsere zertifizierten Außendiensttechniker und hochqualifizierten L3-Ingenieure mit durchschnittlich mehr als 15 Jahren direkter OEM-Erfahrung im Storage-, Server- und Netzwerkbereich, lösen Ihr Problem direkt und vor Ort. Wann auch immer Sie uns benötigen, wir sind jederzeit gerne für Sie da!
Wollen Sie mehr darüber erfahren, wie Sie mit CareView Server-Management die Effizienz Ihrer Serverumgebung steigern können? Kontaktieren Sie uns direkt für ein unverbindliches Angebot.
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