STORAGE HARDWARE-SUPPORT

RenewCare bietet weltweiten Service und Support für Storage Systeme von OEMs wie Cisco, HPE, IBM und Brocade. Wir bieten flexible Servicelevels, die auf die Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten werden können, sowie ein lokales Callcenter, das rund um die Uhr und sieben Tage die Woche erreichbar ist.

FLEXIBLE SERVICELEVELS

Sie können die Servicelevels jederzeit anpassen, Geräte zu Ihrem Vertrag hinzufügen und auch wieder löschen.

7 x 24 x 4

  • Rund um die Uhr, 7 Tage die Woche
  • Telefonische Erstdiagnose
  • Techniker vor Ort (bei Notfällen innerhalb von 4 Stunden nach Erstkontakt, zu Bürozeiten)

5 x 9 x 4

  • Werktags, zwischen 8 und 17 Uhr
  • Telefonische Erstdiagnose
  • Techniker vor Ort (bei Notfällen innerhalb von 4 Stunden nach Erstkontakt, zu Bürozeiten)

NÄCHSTER TAG

  • Telefonische Erstdiagnose
  • Techniker vor Ort (bei Notfällen innerhalb von 4 Stunden nach Erstkontakt, zu Bürozeiten)

BEHEBUNGSGARANTIE BEIM ERSTEN MAL

Viele Wartungsanbieter werben mit einer hohen Erstbehebungsgarantie, aber nur einer ist dabei auch bereit, seinen Ruf auf‘s Spiel zu setzen - RenewCare.

Wenn wir Ihr Storage-, Server- oder Netzwerk-Problem nicht direkt beim ersten Mal beheben können, erhalten Sie eine Gutschrift für einen Monat kostenlose Wartung (und ggf. Überwachung) für das betreffende Produkt. So einfach ist das!

TECHNISCHE EXPERTISE

Wir beschäftigen ein großes Team von zertifizierten Außendiensttechnikern und hochqualifizierten L3-Ingenieuren mit durchschnittlich mehr als 15 Jahren direkter OEM-Erfahrung. Durch unser weltweites Netzwerk von Support-Spezialisten können wir innerhalb von vier Stunden bei Ihnen vor Ort sein. Das ist professioneller Support, wann und wo immer Sie ihn brauchen.

400+

Fachleute weltweit

15+

Jahre Erfahrung

100K+

behandelte Serviceanfragen in 2020

WELTWEITER SUPPORT

Wir von Renewtech sind stolz auf unsere globale Präsenz: so unterscheiden wir uns von der Konkurrenz.

Unsere zertifizierten Außendiensttechniker und hochqualifizierten L3-Ingenieure mit durchschnittlich mehr als 15 Jahren direkter OEM-Erfahrung im Storage-, Server- und Netzwerkbereich, lösen Ihr Problem direkt und vor Ort. Wann auch immer Sie uns benötigen, wir sind jederzeit gerne für Sie da!

3 MÖGLICHKEITEN, DIE KOSTEN IHRER IT-INFRASTRUKTUR DURCH HARDWAREWARTUNG ZU OPTIMIEREN

RenewCare bietet Ihnen Hardwarewartungsoptionen, die Ihnen ermöglichen, die Instandhaltung aller Plattformen – vom Server bis zum Router - in einem einzigen Vertrag zusammenzufassen. Lesen Sie mehr über die drei Möglichkeiten, die Kosten Ihrer IT-Infrastruktur um bis zu 70% zu senken.

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