RenewCare brinda un servicio y soporte globales excepcionales para hardware de almacenamiento de centros de datos de OEM, incluidos Cisco, HPE y Brocade. Ofrecemos acuerdos de nivel de servicio flexibles para satisfacer las necesidades de su organización, así como un centro de llamadas local en vivo, disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana.
Ajuste los niveles de servicio o agregue y elimine equipos de su contrato en cualquier momento.
Muchos proveedores de mantenimiento afirman tener una excelente tasa de resolución por primera vez, pero solo uno pone su reputación en juego: RenewCare.
Con nuestra Garantía de resolución por primera vez, si no resolvemos su problema de almacenamiento, servidor o hardware de red en la primera visita, le acreditaremos un mes de mantenimiento (y monitoreo, si corresponde) en el dispositivo en cuestión. Es así de simple.
Empleamos un gran equipo de servicio de campo acreditado e ingenieros avanzados de nivel 3 con un promedio de más de 15 años de experiencia directa en OEM trabajando en hardware de almacenamiento, servidor y red. Estos equipos están ubicados en ciudades de todo el mundo y pueden estar en sus instalaciones en cuatro horas. Eso es soporte profesional siempre que lo necesite, donde sea que se encuentre su almacenamiento, servidor y hardware de red.
En Renewtech, es nuestro alcance global lo que nos diferencia de los demás. Estamos orgullosos de servir a nuestros clientes en todo el mundo.
Contamos con un gran equipo de ingenieros certificados de servicio de campo y L3 avanzado con una media de más de 15 años de experiencia directa OEM trabajando en el almacenamiento, servidor y hardware de red, que pueden estar en sus instalaciones siempre que lo necesite. En Renewtech nos comprometemos a proporcionar un soporte profesional y mundial de principio a fin.
En Renewtech, brindamos mantenimiento de terceros a través de nuestro programa RenewCare. RenewCare brinda a las empresas servicios de mantenimiento, lo que ayuda a las empresas a administrar las renovaciones en todas las plataformas bajo un solo contrato, desde servidores y almacenamiento hasta equipos de red. ¡Describimos tres formas en las que el mantenimiento de terceros puede ayudarlo a ahorrar hasta un 70 % en su infraestructura de TI!
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