Assistenza Infrastrutture di Rete

Che si tratti di un wireless access point, o di uno switch I fibra o di una struttura network che ha raggiunto il termine della garanzia iniziale, RenewCare fornisce assistenza e manutenzione di alta qualita’ per OEM come Cisco, Dell, Brocade e HPE.

LIVELLI DI SERVIZIO PERSONALIZZABILI

Adattare i livelli di servizio aggiungere o eliminare apparecchiature dal contratto in qualsiasi momento.

7 x 24 x 4

  • 24 hours a day,
    7 days a week
  • DIAGNOSI INIZIALE CON SERVIZIO TELEFONICO
  • Field Engineer on-site
    (if required within 4 hours after customer contact)

5 x 9 x 4

  • 8:00 AM to 5:00 PM,
    Monday through Friday
  • DIAGNOSI INIZIALE CON SERVIZIO TELEFONICO
  • Field Engineer on-site
    (if required within 4 hours after customer contact)

GIORNO SUCCESSIVO

  • DIAGNOSI INIZIALE CON SERVIZIO TELEFONICO
  • Field Engineer on-site
    (if required within 4 hours after customer contact)

GARANZIA DI RISOLUZIONE AL PRIMO TENTATIVO

Molti fornitori di servizi di manutenzione dichiarano di avere un ottimo tasso di risoluzione al primo tentativo, ma solo uno mette in gioco la propria reputazione: RenewCare.

Con la nostra garanzia di risoluzione al primo tentativo,, se non risolviamo il vostro problema di storage, server o hardware di rete alla prima visita, vi accrediteremo un mese di manutenzione (e monitoraggio, se applicabile) sul dispositivo in questione. Immediato e semplice.

COMPETENZE INGEGNERISTICHE

Ci avvaliamo di un ampio team di tecnici di assistenza sul campo e di tecnici di livello avanzato L3 con una media di oltre 15 anni di esperienza diretta in ambito OEM su hardware di storage, server e rete. Questi team sono dislocati in città di tutto il mondo e possono essere in loco presso la vostra struttura entro quattro ore. Un'assistenza professionale ogni volta che ne avete bisogno, ovunque si trovi il vostro hardware di storage, server e di rete.

400+

Esperti di tutto il mondo

15+

Anni di esperienza media

100K+

Service calls
in 2020

Global Multi-Vendor
Data Center Support

In Renewtech, è la nostra portata globale che ci distingue dagli altri. Siamo orgogliosi di servire i nostri clienti in tutto il mondo.

Ci avvaliamo di un ampio team di ingegneri certificati per l'assistenza sul campo e di ingegneri qualificati L3 con una media di oltre 15 anni di esperienza diretta in ambito OEM su hardware di archiviazione, server e rete, che possono essere presenti presso la vostra struttura ogni volta che ne avete bisogno. Renewtech si impegna a fornire un supporto professionale e mondiale dall'inizio alla fine.

TRE MODI IN CUI LA MANUTENZIONE DA PARTE DI TERZI PUÒ CONTENERE O ABBASSARE I COSTI DELLA VOSTRA INFRASTRUTTURA DI RETE.

Renewtech offre servizi di manutenzione di terze parti attraverso il programma RenewCare. RenewCare fornisce alle aziende servizi di manutenzione che aiutano le aziende a gestire i rinnovi di tutte le piattaforme con un unico contratto, dai server e lo storage ai dispositivi di rete. Abbiamo illustrato tre modi in cui la manutenzione di terze parti può aiutarvi a risparmiare fino al 70% sulle vostre infrastruttura di rete.

SCARICA IL DOCUMENTO INFORMATIVO

VOLETE ESSERE AGGIORNATI SU TUTTI GLI ULTIMI ANNUNCI DI EOSL? INSERITE NELLE CASELLE DI SEGUITO LE INFORMAZIONI RICHIESTE:

Contattateci

France (Paris)
+33 1 85 65 81 16

Spain (Madrid)
+31 20 7920177

Switzerland (Zug)
+41 41 561 70 77

Italy (Milan)
+39 02 0069 7224

Germany
+41 41 561 70 77

The Netherlands (Amsterdam)
+31 20 7920177

Richiesta di contatto

Mi interessa:

Contattateci
it_ITItalian